Чаще всего дело в настройках. Проверь, что линия eSIM включена и выбрана для мобильного интернета, на ней включён роуминг данных, а авиарежим выключен. Не помогло? Включи авиарежим на 10 секунд и выключи, телефон заново найдёт сеть. Если интернета так и нет, напиши нам и укажи номер заказа.

Открой «Мои eSIM» в личном кабинете. Там видно остаток гигабайт и сколько дней ещё действует тариф. Оператор присылает данные с задержкой до 5 минут.

В роуминге платишь по тарифам своего оператора, и итоговый счёт часто видишь только после поездки. С eSIM платишь один раз за пакет и знаешь цену заранее. Никаких договоров, абонплаты и списаний за каждый мегабайт.

Да, на твоём обычном номере. eSIM даёт только интернет, а основная SIM остаётся в телефоне. Мессенджеры работают через новую линию и даже не заметят смену, звонки и SMS остаются на основной SIM.

Нет. Ни договора, ни подписки, ни абонплаты. Купил пакет, пользуешься, закончился – просто не продлеваешь. Паспорт и другие документы тоже не нужны.

Платишь за дни, а не за гигабайты. В сутках есть порог. После него скорость снижается до конца дня, а со следующих суток снова полная. Мессенджеры и карты работают и на сниженной скорости. Порог и скорость после него указаны в карточке тарифа.

Нет. QR-код ставится на один телефон и только один раз. Если удалишь eSIM, заново по тому же коду она не встанет, так что не удаляй её до конца поездки. Удалил случайно – напиши нам, разберёмся. Для второго телефона нужна отдельная eSIM.

Скорость зависит от загрузки сети, покрытия и времени суток. Вечером в туристических местах сеть забита сильнее. Помогает включить и выключить авиарежим, тогда телефон переподключится к ближайшей вышке. На безлимите скорость снижается ещё и после дневного порога.

eSIM работает только в странах своего тарифа. Для новой страны купи отдельную eSIM, а если едешь сразу в несколько, посмотри региональный тариф. Пополнить eSIM можно только в том же регионе.

Да. eSIM встроена в телефон, её не вытащить и не переставить в чужой аппарат, как пластиковую симку. QR-код одноразовый, после установки он больше не сработает. Пока eSIM не поставил, никому не показывай код.

Найди свою модель в списке, кнопка «Проверить, есть ли eSIM в телефоне» есть рядом с ценой. Быстрый способ – набери *#06#. Если на экране есть строка EID, eSIM поддерживается. Телефон должен быть без привязки к оператору.

1 ГБ – это примерно час видео в Full HD или около 15 часов музыки. Мессенджеры и карты почти не тратят трафик. На неделю с картами, соцсетями и редкими видео обычно хватает 5–10 ГБ. Если много смотришь видео или раздаёшь интернет на ноутбук, бери безлимит.

Ставь дома по Wi-Fi, за день-два до вылета. Для установки нужен интернет, а в аэропорту с ним бывает сложно. У большинства тарифов срок начинается с первого подключения в стране поездки, а не с установки. После посадки просто включи линию eSIM.

За местной симкой надо идти в киоск или салон связи, стоять в очереди и показывать паспорт, а в аэропорту тарифы для туристов часто дороже городских. eSIM покупаешь из дома, ставишь за пару минут, и интернет есть сразу после посадки. Основная SIM остаётся в телефоне, менять и терять нечего.

Начни с вкладки «Лучшее предложение», там пакет, которого хватит на карты, мессенджеры и соцсети на весь отпуск. Не хочешь считать гигабайты – бери безлимит на нужное число дней. Нужно много трафика или поездка длинная – открой пакеты ГБ и сравни цену за гигабайт.